Riepilogo rapido
que = che (un pronome relativo molto usato)
quem = chi (dopo preposizioni con un antecedente nominale esplicito; anche nelle relative senza antecedente)
onde = dove (per i luoghi)
cujo/cuja = il cui/la cui (soprattutto nella scrittura formale)
"Que" funziona per persone, cose e idee
Nelle costruzioni standard le preposizioni richieste precedono il pronome relativo
O que = che cosa/ciò che (senza un antecedente specifico)
Nel parlato colloquiale, "que" + possessivo può sostituire cujo