葡萄牙语邮件怎么写：prezado、atenciosamente 和职场用语

我用葡萄牙语写的第一封工作邮件，开头是 Querida。我有个问题要问圣保罗的会计，想找“亲爱的”这个词，词典给了我 querida。这位女士我只见过一次，二十分钟，为了一张税表。她的回信以 Prezado Siyuan 开头，以 Atenciosamente 结尾，我过了好一阵才明白自己干了什么。我给一个几乎陌生的人写信，语气却像是写给最喜欢的姑妈。

想知道葡萄牙语邮件怎么写，这一个词就占了问题的一大半。中文邮件里，“您好”几乎对谁都行得通。巴西葡萄牙语给你的是一架短短的问候语梯子，你选哪一级，就告诉对方你觉得你们有多亲近。下面是问候语、结束语、办公室用语，还有三个可以照抄的模板。

葡萄牙语邮件怎么开头

先问问自己跟对方有多熟。下表从最正式排到最不正式：

Prezado 来自 prezar（看重），大致相当于中文信件里的“尊敬的”。它要跟收件人一致：男性用 prezado，女性用 prezada，一群人用 prezados。Caro 像中文的“贵”一样有两重身份，既可以表示珍贵，也可以表示价格高。Querido 要留着用。它就像生日贺卡上的“亲爱的”，只留给你在机场会拥抱的人。

如果只学一种开头，就学 Bom dia。 Bom dia, Ana, tudo bem? 对客户够礼貌，对隔壁工位的同事也够轻松。可以把它看作中文邮件里“您好，近来可好”的日常版。在巴西，省掉这一句可能显得冷淡，巴西日常寒暄背后也是同样的习惯。中午之前用 bom dia，天黑之前用 boa tarde，之后用 boa noite。

如果从名字看不出对方是男是女呢？Darci、Juraci 这样的名字男女都用，有时你会看到 Prezado(a)，看起来像群发邮件。Bom dia, Darci 就能解决，因为这句问候没有性别。

代词要和问候语对应。用 Prezado Senhor 开头，整封邮件都要称对方 o senhor：O senhor poderia me enviar o contrato? 用 Bom dia, Ana 开头，用 você 就可以。

Doutor、Vossa Senhoria 和 2019 年的一道法令

老式信函或法律信函还会更隆重。律师和医生常被称为 Dr. 或 Dra.，不管有没有博士学位，你还可能在公务员或律所的信里看到 Vossa Senhoria（非常拘谨的“阁下”）。

令人意外的是，巴西联邦政府曾试图终结这一切。2019 年的一道法令规定 senhor 是称呼联邦官员的唯一形式，并禁止在与他们沟通时使用 doutor、Vossa Senhoria、Vossa Excelência 和 ilustríssimo。它对私人生活只字未提，所以你律师的办公室可以永远留在 Dr. 的时代。

在 Falando 里试试： 正式的葡萄牙语开口用过之后就容易多了。在 Bate-papo 里选择 真实生活场景，再选 在银行。用 gostaria de 说明问题，用 o senhor poderia 或 a senhora poderia 询问下一步。

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邮件怎么结尾：atenciosamente 和它的朋友们

巴西邮件通常分两步收尾：最后一句客气话，然后是结束语。你最常见到的句子是这些：

• Fico no aguardo. 等你的回复。巴西人经常写这句，是表示期待回复的温和说法。
• Aguardo seu retorno. 期待您的回复。稍微正式一点。
• Qualquer dúvida, estou à disposição. 有任何问题都可以找我。
• Desde já, agradeço. 先谢谢了。我们的葡萄牙语“谢谢”指南里还有更多这样的说法。

然后是结束语，后面跟逗号和你的名字：

Atenciosamente 字面意思是“专注地”，在一封催缴逾期发票的邮件末尾这样称呼自己，倒也不错。官方规则很短：巴西一家法院的写作指南把 respeitosamente 留给级别比你高的人，其他人都用 atenciosamente。它也不赞成两个叠用，所以选一个就好。

真实的收件箱里你会看到缩写 Att.。对有求于人的对象，我还是建议写全，反正只多十一个字母。Abs 是 abraços 的缩写，留给已经认识的人。

可以给老板发拥抱吗？常常可以，前提是老板先抱了你。照抄对方的结束语是巴西邮件最简单的规则，也能告诉你什么时候可以去掉 Prezado。

在 Falando 里试试： Celpe-Bras 考试考的正是这种判断。每个写作任务都会告诉你写给谁、为什么写，体裁可能就是邮件。做一道 Celpe-Bras 任务，就能得到针对你答案的反馈。

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葡萄牙语邮件的职场用语

大多数办公邮件只需要同样几句话。注意 gostaria 和 poderia 有多管用。两者都是条件式，能把生硬的 quero（“我要”）变成可以发给客户的话。

• Gostaria de confirmar a reunião de quinta. 我想确认一下周四的会议。
• Você poderia me enviar o contrato, por favor? 能把合同发给我吗？
• Conforme combinado, segue o relatório. 按约定，报告发给你。
• Peço desculpas pela demora. 抱歉回复晚了。
• Surgiu um imprevisto. 临时有事。在任何巴西办公室都非常有用的一句话。
• Vou verificar e te dou um retorno até sexta. 我查一下，周五前回复你。
• Favor confirmar o recebimento. 请确认收到。公文腔，正式邮件里会见到。

两个习语能让你听起来像公司里的人。Dar um toque 是给人提个醒（me dá um toque quando chegar），correr atrás 字面是“追着跑”，意思是跟进某事（vou correr atrás disso）。这两个都留给同事。

Segue anexo 还是 segue em anexo？

正如 Dicio 解释的，两者都被接受，但规则不同。单独的 anexo 是形容词，要和附件一致。Em anexo 从不变化。

用 em anexo 只需再检查一件事：一个附件用 segue，多个附件用 seguem。

邮件周边的词

E-mail 是阳性（o e-mail），读音大致是“伊梅乌”。发送用 mandar 或 enviar。主题栏是 assunto，附件是 anexo。Encaminhar 是转发，responder a todos 就是你会后悔的“全部回复”。巴西版 Outlook 用 RES: 标记回复，用 ENC: 标记转发，Cco（com cópia oculta）是密送栏。

然后是圣保罗的办公室方言。在城市金融带 Avenida Faria Lima 一带，你会听到硬接上英语的葡萄牙语：vamos marcar uma call para alinhar o deadline。听过互联网黑话的人应该不陌生。这种说法熟悉到 Faria Limer 成了绰号和长盛不衰的笑话。Alinhar，也就是对齐，是值得偷师的部分，因为 vamos alinhar? 在任何办公室都行得通。

一个日历提醒。巴西人爱说一年要等狂欢节过后才开始，所以狂欢节前那个周五发出的请求，可能会收到 Estou fora do escritório（我不在办公室）和一个返回日期。如果客户用 me chama no WhatsApp 回复你精心写的邮件，也别惊讶。接下来的事可以看我们的 WhatsApp 俚语指南。

三个葡萄牙语邮件模板

改掉名字和细节，就可以发送了。

正式的首次联系

Assunto: Dúvida sobre o contrato de aluguel

Prezado Sr. Almeida,

Meu nome é [seu nome] e moro no apartamento 42. Gostaria de confirmar a data de vencimento do aluguel. O senhor poderia me informar, por gentileza?

Desde já, agradeço.

Atenciosamente,

[Seu nome]

主题：关于租赁合同的问题。尊敬的 Almeida 先生，我叫 [你的名字]，住在 42 号公寓。我想确认一下房租的到期日。能否请您告知？先行致谢。此致敬礼，[你的名字]。

认识的同事

Assunto: Relatório de outubro

Bom dia, Ana, tudo bem?

Conforme combinado, segue em anexo o relatório de outubro. Você pode dar uma olhada até sexta? Se preferir, a gente alinha numa call rápida.

Fico no aguardo.

Um abraço,

[Seu nome]

主题：十月报告。早上好，Ana，最近好吗？按约定，十月报告已附上。你能在周五前看一下吗？如果你愿意，我们可以快速通个电话过一遍。等你回复。一个拥抱，[你的名字]。

改会议时间

Assunto: Reunião de quinta-feira

Olá, Carlos,

Peço desculpas pelo aviso em cima da hora. Surgiu um imprevisto e não vou conseguir participar da reunião de quinta. Podemos remarcar para a semana que vem?

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Abraços,

[Seu nome]

主题：周四的会议。你好，Carlos，抱歉临时通知。临时有事，周四的会议我参加不了。可以改到下周吗？有任何问题都可以找我。拥抱，[你的名字]。

拒绝请求需要比这更多的缓冲，巴西葡萄牙语怎么说不会告诉你要多少。

在 Falando 里试试： 在 日记 里把第二个模板改写给一位真实的同事。你会得到修改版和提示，反馈还会揪出应该写成 seguem 的 segue。

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葡萄牙有什么不同

以上内容都是针对巴西的。葡萄牙的商务邮件往往更讲究礼仪。那里的正式邮件可能以 Ex.mo Sr. 或 Ex.ma Sra. 开头，以 Com os melhores cumprimentos 结尾，você 在那里也没有同样轻松的中性感。我们的欧洲葡萄牙语与巴西葡萄牙语指南讲了更大的差异。如果读者在里斯本，这里同样照抄对方的结束语。

关于葡萄牙语邮件的常见问题

葡萄牙语正式邮件怎么开头？

用 Prezado 或 Prezada 加对方的姓名或头衔：Prezada Sra. Costa,。不知道姓名时，写 Prezado Senhor,、Prezada Senhora,，写给部门则用 Prezados,。问候语后加逗号，第一句话另起一行。

atenciosamente 是什么意思？

字面意思是“专注地”，作用相当于“此致敬礼”。它是巴西标准的正式结束语，后面跟逗号和你的名字。

“敬启者”用葡萄牙语怎么说？

A quem possa interessar 是字面对应的说法，你会在正式声明上看到。在邮件里，Prezados, 或 Bom dia, equipe do RH,（早上好，人事部的同事们）听起来更自然。

“附件请查收”用葡萄牙语怎么说？

Segue em anexo 后面跟文件：Segue em anexo a proposta. 附件不止一个时，动词要变：Seguem em anexo as propostas.

以 bom dia 开头，以 atenciosamente 结尾

你不需要二十个模板。用 Bom dia 开头，用 gostaria 或 poderia 提出请求，用 Atenciosamente 署名，直到有人先抱你。我和我的会计大约一年后走到了 Abraços 这一步，我把这当成一次升职。

然后这周用葡萄牙语发一封真实的邮件。问房东一个问题，或者回复一位出于好意一直用英语给你写信的同事。回信通常会是葡萄牙语，从那时起，你就有了一个可以练习的真人。Beleza? Vamos lá.