Lyhyt yhteenveto
Aloitukset: Prezado, Caro, Estimado ja Querido riippuvat asiayhteydestä; läheisyys vaatii yhteisymmärrystä.
Puhuttelu: o senhor / a senhora ja você ovat valintoja eivätkä vaiheita; etunimen käyttö ei korvaa pronominia.
Sähköposti: sovita sävy vastaanottajaan, älä viestinvaihtojen määrään.
Kokoukset: valinnainen tervehdys, selkeä siirtymä, asiaosuus ja seuraavat vaiheet.
Esitykset: näyttö, kerronta ja rakenne voivat toimia yhdessä.
Neuvottelu: erota kirjaimellinen vastaus mahdollisesta pehmennetystä kieltäytymisestä.
Raportit: selkeät löydökset, asiayhteys, analyysi ja suositukset.
Verkostoituminen: ammatillinen osaaminen ja kunnioittava henkilökohtainen yhteys.