Lyhyt yhteenveto
Positiivisten kasvojen strategiat rakentavat yhteenkuuluvuutta diminutiiveilla, osallistavalla ”a gente” -ilmauksella ja yhteisellä kokemuksella
Negatiiviset kasvot suojelevat autonomiaa kysymysten, subjunktiivin ja konditionaalin avulla
Esijaksot tunnustelevat: ”Posso te fazer uma pergunta?”
Varaukset pehmentävät vaikutusta: ”assim”, ”tipo”, ”meio que”, ”talvez”
Jeitinho: Epämuodollinen järjestely, jonka tulkinta riippuu asiayhteydestä; tavallinen kohtelias kieli ei ole taattu kiertotie.
Epäsuoruus: Huomioi suhde, pyynnön koko ja tilanne; kiinteää järjestystä ei ole.
Yhteenkuuluvuuden merkit: Né, sabe ja viu voivat vedota yhteiseen ymmärrykseen; vaikutus riippuu asiayhteydestä.
Korjaava työ korjaa uhkia: ”desculpa”, ”foi mal”, ”sem querer”