Fonction communicative : commander, acheter et payer

Commander et payer, c'est là que se joue concrètement un voyage — le café, l'eau, le déjeuner, la crème solaire, l'addition. Demandez le prix de la bonne façon et le marchand de la feira vous arrondira peut-être la somme à la baisse ; restez bloqué et vous voilà à pointer du doigt un pastel, une poignée de reais à la main, en espérant que ça passe. Une poignée de formules toutes faites transforme chaque comptoir, café et étal de marché d'une petite épreuve en un échange de trente secondes.

Au Brésil, la langue du service tient en quelques formules toutes faites

Vous avez rarement besoin d'une phrase complète pour commander, faire vos achats et payer — juste quelques entames apprises par cœur, avec la chose que vous voulez collée à la fin.

Au restaurant ou au café

• Queria ver o cardápio e pedir um café com leite. (Je voudrais voir le menu et commander un café au lait.)

• Pode trazer a conta para a mesa, por favor? (Pouvez-vous apporter l'addition à la table, s'il vous plaît ?)

• Quanto custa o prato do dia? (Combien coûte le plat du jour ?)

• Tem mesa para dois perto da janela? (Avez-vous une table pour deux près de la fenêtre ?)

En boutique ou au marché

• Quero comprar água e protetor solar. (Je veux acheter de l'eau et de la crème solaire.)

• Quanto custa a garrafa de água? (Combien coûte la bouteille d'eau ?)

• Onde fica o caixa da loja? (Où se trouve la caisse du magasin ?)

• Tem troco para cinquenta reais? (Avez-vous la monnaie sur cinquante reais ?)

Quero vs. queria

Les deux conviennent, mais queria sonne plus doux et plus poli à un comptoir, tandis que quero peut paraître un peu sec. Dans le doute, optez pour queria.

« Posso ter…? », le piège du calque d'avoir

Traduire mot à mot le « Je peux avoir…? » (ou « Puis-je avoir…? ») donne Posso ter…?. Les Brésiliens vous comprendront, mais ça sonne bizarre — préférez Queria… ou Pode trazer…?.

Conta vs. nota

Pour l’addition d’un restaurant, le mot est a conta. Selon le contexte, nota peut désigner une note scolaire, un billet de banque ou, dans nota fiscal, une facture/un reçu de vente. Ce n’est pas le premier choix habituel pour demander l’addition au restaurant.

Caixa, à la fois une personne et un lieu

Caixa, c'est à la fois le caissier et la caisse, si bien que Onde fica o caixa? couvre les deux. Le mot signifie aussi tout bonnement « boîte », mais en boutique le sens « paiement » est évident.

De nos jours, la façon la plus brésilienne de payer n'est ni les espèces ni la carte — c'est Pix, le système de virement instantané (généralement gratuit pour les particuliers, avec des exceptions et des frais possibles pour les entreprises) de la Banque centrale, lancé en novembre 2020. Il a pris si vite que, dès 2023, les Brésiliens effectuaient environ 42 milliards de virements Pix par an — plus que les cartes de crédit, les cartes de débit, le boleto, le TED, le DOC et les chèques réunis. Ne soyez donc pas surpris quand un vendeur de plage répond à votre Aceita cartão? par un joyeux Tem Pix? en pointant un QR code.

Sources : FEBRABAN, Banco Central do Brasil