Короткий підсумок
Неофіційно: a gente, розмовна лексика; você також може бути нейтральним
Офіційно: o senhor/a senhora, вишуканіша лексика
Tu: регіональне вживання; нормативне узгодження в другій особі чи регіональні форми третьої особи однини
Você — нейтральний типовий варіант у більшості ситуацій
Senhor/senhora для літніх людей, представників влади, у сфері послуг
Бразилія й Португалія мають різні норми звертання
Професійне не завжди означає офіційне
Вік, статус, стосунки та особисті вподобання можуть мати значення