Krótkie podsumowanie
Formy adresatywne: Senhor/Senhora, Doutor/Doutora, Professor/Professora
Hierarchia zaimków: O senhor > Você > Tu (skala formalności)
Formuły mailowe: „Prezado", „Atenciosamente", „Cordialmente"
Kultura spotkań: Najpierw rozmowa osobista, potem biznes — liczą się relacje
Styl pośredni: Sugestie zamiast rozkazów, „talvez" jako poduszka
Tytuły akademickie: Używane na potęgę (Doutor do każdego dyplomu)
Wizytówki: Dwiema dłońmi, czytać uważnie, szanować rytuał
Etykieta telefoniczna: Zawsze najpierw przedstaw się w pełni