Kurze Zusammenfassung
Indirektheit ist Höflichkeit: Direkte Kommunikation wirkt oft unhöflich; schwäche alles ab
"Não" ist hart: Brasilianer vermeiden direkte Absagen durch kunstvolle verbale Tänze
Verkleinerungsformen = Zuneigung/Abschwächung: "-inho/-inha" verändert den Ton vollständig
Den Menschen berühren, bevor du widersprichst: "Olha..." "Então..." "É que..." gehen Widersprüchen voraus
Hierarchie ist fließend: Förmlich wird schnell informell, kann aber sofort zurückschnappen
Jeitinho brasileiro: kreative, flexible Lösungen über persönliche Verbindung finden
Zeit ist dehnbar: "Chegando" kann alles zwischen 5 Minuten und einer Stunde bedeuten
Komplimente sind Währung: Komplimente abzulehnen oder nicht zu erwidern bricht soziale Verträge