Краткое резюме
Формы обращения: Senhor/Senhora, Doutor/Doutora, Professor/Professora.
Иерархия местоимений: O senhor > Você > Tu (шкала формальности).
Формулы писем: «Prezado,» «Atenciosamente,» «Cordialmente».
Культура совещаний: сначала личная беседа, потом дело; отношения важнее.
Непрямой стиль: предложения вместо приказов, «talvez» как смягчитель.
Академические титулы: используются повсеместно (Doutor — для любого с дипломом).
Визитные карточки: двумя руками, внимательно прочитать, уважительно хранить.
Этикет звонков: сначала полностью представьтесь.