Krótkie podsumowanie
Twarz pozytywna – strategie budują solidarność: zdrobnienia, włączające „a gente”, wspólne doświadczenie
Twarz negatywna – chroni autonomię przez pytania, tryb łączący, tryb warunkowy
Sekwencje wstępne badają grunt: „Posso te fazer uma pergunta?”
Asekuracje łagodzą wydźwięk: „assim”, „tipo”, „meio que”, „talvez”
Jeitinho: nieformalne uzgodnienie interpretowane w kontekście; uprzejmy język nie gwarantuje obejścia reguł.
Pośredniość: uwzględniaj relację, wielkość prośby i sytuację; nie ma stałego rankingu.
Znaczniki solidarności: né, sabe i viu mogą odwoływać się do wspólnego zrozumienia; efekt zależy od kontekstu.
Naprawy korygują naruszenia: „desculpa”, „foi mal”, „sem querer”