コミュニケーション機能: 注文・買い物・支払い

• queria…（Queria um café）でお願いをやわらげる — quero よりていねい

• quanto custa…? で値段をたずねる（お会計全体なら quanto é?）

• a conta、aceita cartão?、vou pagar em dinheiro で支払う

• 接客の核となる動詞：querer, poder, custar, comprar, pagar

• 見て分かるようにしたい場面の言葉：cardápio, garçom, caixa, troco, preço

• 同じ決まり文句がレストラン・カフェ・お店・市場で通用する — そしてますます Pix でも

注文と支払いこそ、旅が実際に動き出す場面です — コーヒー、水、ランチ、日焼け止め、そしてお会計。値段を正しくたずねれば、feira の売り子がおまけして値段を切り下げてくれるかもしれません；固まってしまえば、pastel を指さしながら reais を握りしめ、うまくいくよう祈るだけです。ほんのいくつかの決まり文句があれば、どのカウンターも、カフェも、市場の屋台も、ちょっとした試練から三十秒のやりとりへと変わります。

ブラジルの接客トークは決まり文句で回る

注文も買い物も支払いも、文を丸ごと組み立てる必要はめったにありません — 覚えた切り出しフレーズの後ろに、欲しいものをくっつけるだけです。

レストランやカフェで

• Queria ver o cardápio e um café com leite.（メニューを見たいのと、カフェオレをお願いします。）

• Pode trazer a conta para a mesa, por favor?（お会計をテーブルまで持ってきてもらえますか？）

• Quanto custa o prato do dia?（本日のおすすめ料理はいくらですか？）

• Tem mesa para dois perto da janela?（窓際に二人用のテーブルはありますか？）

お店や市場で

• Quero comprar água e protetor solar.（水と日焼け止めを買いたいです。）

• Quanto custa a garrafa de água?（水のボトルはいくらですか？）

• Onde fica o caixa da loja?（お店のレジはどこですか？）

• Tem troco para cinquenta reais?（50レアルのお釣りはありますか？）

Quero と queria

どちらも問題ありませんが、カウンターでは queria のほうがやわらかくていねいに響き、quero は少しぶっきらぼうに聞こえることがあります。迷ったら queria にしておきましょう。

「〜が欲しい」をそのまま訳すと落とし穴

「〜が欲しい」をそのまま quero に置き換えると、カフェでは少し直接的でぶっきらぼうに響きます。意味は通じますが、より丁寧な Queria… を選びましょう。そして「〜してもらえますか」は Pode…? / Pode trazer…? にそのまま対応します。

Conta と nota

レストランのお会計を指す言葉は a conta です。Nota はふつう学校の成績（あるいはレシート）を意味するので、「お会計」のつもりで真っ先に使うと紛らわしい言葉です。

Caixa は人でもあり場所でもある

Caixa はレジ係でもあり、レジ・会計場所でもあります。だから Onde fica o caixa? は両方をカバーします。文字どおり「箱」という意味もありますが、お店では支払いの意味だと一目瞭然です。

最近、もっともブラジルらしい支払い方法は現金でもカードでもなく、Pix です — 中央銀行が2020年11月に立ち上げた、無料の即時送金システムです。あっという間に広まり、2023年にはブラジル人が年間およそ420億件もの Pix 送金をするまでに — クレジットカード、デビットカード、boleto、TED、DOC、小切手を合わせた数より多いほどです。だから、ビーチの売り子があなたの Aceita cartão? に明るく Aceita Pix? と返してQRコードを指さしても、驚かないでください。

出典：Agência Brasil, Banco Central do Brasil