インフォーマル: a gente、会話の語彙。você は中立にもなります
フォーマル: o senhor／a senhora、上位の語彙へスイッチ
Tu: 地域的な用法。規範的な2人称の一致、または地域的な3人称単数の形
Você = ほとんどの場面で使える中立のデフォルト
senhor／senhora はご年配、目上、接客で
ブラジルとポルトガルでは呼称の慣習が異なります
ビジネス＝必ずしもフォーマルとは限らない
年齢、地位、関係性、本人の希望がいずれも関係します
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日本語の敬語・タメ口の使い分けと同じく、ブラジルポルトガル語でも待遇のミスは相手を傷つけたり、よそよそしい距離を生んだりします! ご年配に "você" と呼びかけると失礼に映ることがある一方、相手が別の呼称を希望した後も "senhor" にこだわると、不必要な距離を生むことがあります。希望する呼称は人や状況によって異なり、待遇を切り替えられるかどうかは文化的センスの証です。就活面接からパートナーのご両親への挨拶まで、待遇の選択が人間関係を左右します。これをマスターすれば、失礼な砕け方も冷たすぎる丁寧さも避け、ブラジル社会をスムーズに泳げるようになります。
O senhor／A senhora（フォーマル）
敬意や距離を示す呼称を好む年配の人。決まった年齢の境界はありません
高位の役職者
年配の顧客への接客
保守的な場での初対面
Você（中立／標準）
ほとんどの場面でのデフォルト
フォーマル: "O senhor gostaria de ver o cardápio?"
中立: "Você quer ver o cardápio?"
インフォーマル: "Quer dar uma olhada no cardápio?"
フォーマル: "Prezada Senhora Oliveira, Venho por meio desta solicitar..."
中立: "Olá Ana, Gostaria de agendar..."
インフォーマル: "Oi Ana, Vamos marcar aquela reunião?"
フォーマル: "O senhor é o Dr. Santos? Prazer em conhecê-lo."
60歳以上でも você を好む人がいます:
"Não me chame de senhora!"
相手の希望を尊重しましょう
本人の希望は人によって異なります
長く続くプロの関係:
20年通っている主治医でも、本人が希望する呼称に合わせましょう
ただし状況による
