Коммуникативная функция: проблемы, нужды и помощь

• Говорите, что вам нужно, через preciso de… (preciso de ajuda — «мне нужна помощь»)

• Сообщайте о неполадке через tem um problema com… («есть проблема с…»)

• Просите уточнить через não entendo и pode repetir?

• Описывайте, что не так, через estar: está fechado, está quebrado, não está aqui

• Слова, которые надо узнавать мгновенно: precisar, ajuda, problema, farmácia, médico, polícia

• В стрессовый момент короткая ясная фраза лучше длинной и идеальной

В каждой поездке что-нибудь да ломается — ключ, который не хочет открывать дверь, туалет в автобусе, который fechado, бронь, загадочным образом испарившаяся. Путешественник, который спокойно скажет tem um problema и preciso de ajuda, всё уладит за минуту; а тот, кто растеряется, в итоге изображает сломанный душ жестами перед совершенно сбитым с толку администратором. Горстка коротких ясных фраз — это разница между быстрым решением и долгой, потной игрой в шарады.

Разговор о неполадках держится на нескольких готовых фразах

Когда что-то идёт не так, никто не ждёт от туриста идеально построенного предложения. Бразильцы справляются с дорожными неурядицами горсткой коротких устойчивых фраз — выучите их, и вы сможете решить почти любую ситуацию.

Когда нужна помощь

• Preciso de ajuda com a minha reserva, por favor. (Мне нужна помощь с моей бронью, пожалуйста.)

• Pode repetir o número do portão? (Можете повторить номер выхода на посадку?)

• Desculpe, não entendo. Pode falar mais devagar? (Извините, я не понимаю. Можете говорить помедленнее?)

• Meu português ainda é básico. (Мой португальский пока на базовом уровне.)

Когда что-то не так

• Tem um problema com a minha reserva. (Есть проблема с моей бронью.)

• O banheiro está fechado. (Туалет закрыт.)

• O ar-condicionado não funciona. (Кондиционер не работает.)

• Minha bagagem não está aqui. (Моего багажа здесь нет.)

Perdido / perdida меняется в зависимости от говорящего

«Заблудился» согласуется с тем, кто говорит, а не с улицей: мужчина скажет estou perdido, женщина — estou perdida. И то и другое значит «я заблудился / я заблудилась».

«Não entendo» против «não escuto»

Não entendo значит «я не понимаю» (слова); não escuto bem значит «я плохо слышу» (звук). Для шумного автобуса подойдёт não escuto; для быстрого португальского — não entendo.

Tem в речи побеждает há

Книжное слово для «есть» — há, но вслух бразильцы подавляюще чаще говорят tem: tem um problema, tem uma farmácia aqui? («есть здесь аптека?»). Оба варианта верны — просто tem звучит естественнее.

«Estou quebrado» значит, что ты на мели

Quebrado описывает сломанные предметы (o telefone está quebrado — «телефон сломан»), но про человека estou quebrado в разговорной речи значит «я на мели» (без денег). Для «я ушибся / я травмирован» говорите estou machucado / machucada.

Когда в Бразилии поездка идёт наперекосяк, три коротких номера побьют любую заученную фразу: 190 — это полиция (Polícia Militar), 192 — служба скорой помощи SAMU, а 193 — пожарная служба (Corpo de Bombeiros), которая также берёт на себя большинство спасательных операций. Звонки бесплатны, поэтому работают, даже когда на предоплаченном счёте уже ноль — стоит сохранить их заранее, ещё до того, как они понадобятся.

Источники: Secretaria de Segurança Pública do DF, Governo do Paraná